Novo conceito em atenção clínica: proposta de uma escala de inteligência moral

Autores

  • Hülya Oztürk Eskisehir Osmangazi University
  • Omür Saylıgil Eskisehir Osmangazi University
  • Zeki Yıldız Eskisehir Osmangazi University

Resumo

A comunicação efetiva, especialmente dos profissionais da saúde em cargos diretivos, contribui com todo o processo de tratamento dos pacientes e pode transformar a qualidade do serviço nos processos de diagnóstico, tratamento e atenção. Os gerentes com inteligência moral são capazes de distinguir o certo do errado e podem facilitar a relação entre os profissionais da saúde e os pacientes. O propósito deste estudo é desenvolver uma escala para medir a inteligência moral. A ferramenta de mensuração criada pelo Método Lawshe foi aplicada a 789 profissionais da saúde. Seguindo os cálculos da Relação de Validade de Conteúdo e o Índice de Validade de Conteúdo, a escala incluiu 77 itens. Depois de aplica-la, com a análise fatorial exploratória e confirmatória posterior, a escala recebeu sua forma final com 47 itens. O valor Cα da escala é 0,966. A escala tem sete dimensões que foram definidas como “igualdade”, “empatia”, “inteligência moral”, “justiça”, tolerância”, “autocontrole” e “amabilidade”. Os valores de Cα para estas dimensões foram, respectivamente, determinados como 0,922, 0,910, 0,874, 0,859, 0,799, 0,840 e 0,772, demonstrando que a escala permite estudar a inteligência moral de enfermeiras e médicos. A escala desenvolvida tinha altos valores de alfa de Cronbach para cada componente e elemento, o que indica que proporciona uma pesquisa com alta validade para medir a inteligência moral de médicos e enfermeiras. A análise fatorial mostra uma distribuição estatisticamente válida de itens e componentes. Ter em conta os parâmetros de inteligência moral na provisão de serviços de saúde contribuirá para diagnosticar transtornos com precisão, reduzir a ansiedade dos pacientes, garantir uma permanência mais curta no hospital, reduzir o número de pacientes transferidos para outros centros de saúde, prevenir a negligência, salvar tempo e lograr um melhor planejamento da força de trabalho.

Palavras-chave:

inteligência moral, profissionais de saúde, Método Lawshe